Întrebări pe care le auzim des

Cât costă o ședință de psihoterapie online?

Fiecare specialist își stabilește singur tariful, iar prețul afișat pe profilul lui și în lista de specialiști este cel final, fără costuri suplimentare. Plătești online, cu cardul, în momentul rezervării, securizat prin PayU, și primești factura pe e-mail. Mulți specialiști oferă o primă discuție gratuită de 15 minute, iar unii au pachete de mai multe ședințe la preț redus.

Cum funcționează o ședință online?

Alegi un specialist, selectezi tipul de ședință și o oră liberă din calendarul lui, apoi plătești online. Specialistul confirmă programarea în cel mult 24 de ore; dacă nu o poate onora, primești banii înapoi integral. La ora stabilită intri în ședință direct din contul tău SaltoAlto, printr-un apel video în browser, de pe telefon sau de pe laptop, fără să instalezi nimic. Ai nevoie de cameră, microfon, o conexiune stabilă la internet și un loc liniștit.

Cum verificați psihologii?

Înainte ca un profil să devină public, verificăm atestatul de liberă practică al specialistului în Registrul Unic al Psihologilor, registrul public al Colegiului Psihologilor din România (COPSI). Reluăm verificarea de fiecare dată când COPSI publică o versiune nouă a registrului, iar un specialist cu atestatul suspendat sau retras nu mai apare pe platformă. Pe fiecare profil găsești atestatele verificate și un link către registrul oficial, ca să poți verifica și tu.

Se decontează ședințele prin CAS?

Nu. Ședințele de pe SaltoAlto sunt servicii private, plătite integral de client, iar platforma nu are contract cu casele de asigurări de sănătate. Pentru fiecare plată primești factură. Dacă ai o asigurare privată de sănătate sau un beneficiu de la angajator care acoperă psihoterapia, întreabă acolo dacă poți deconta ședințele pe baza facturii.

Cât durează o ședință de terapie?

O ședință de terapie durează în medie 50 de minute, dar durata poate varia în funcție de nevoile și structura terapiei.

Pot anula sau reprograma o ședință?

Da. Dacă anulezi sau reprogramezi cu cel puțin 24 de ore înainte de ședință, primești banii înapoi integral sau alegi gratuit o altă oră. Cu mai puțin de 24 de ore înainte, plata nu se mai rambursează. Dacă specialistul este cel care anulează, poți reprograma fără costuri sau primești banii înapoi.

Este tot ce discut confidențial?

Da, toate conversațiile dintre tine și psiholog sunt confidențiale. Informațiile pe care le împărtășești în timpul ședințelor sunt protejate prin lege și nu vor fi dezvăluite fără acordul tău. Există doar câteva excepții legale, cum ar fi situațiile în care există un risc grav pentru tine sau pentru alte persoane, iar în astfel de cazuri psihologul are obligația legală de a acționa pentru siguranța tuturor celor implicați.

Ce tipuri de servicii oferă un psiholog?

Un psiholog poate oferi evaluări psihologice, consiliere individuală sau de cuplu, psihoterapie pentru diverse dificultăți emoționale și sprijin pentru dezvoltare personală.

Este normal să fiu emoționat/emoționată înainte de prima ședință?

Da, este foarte normal să simți emoții sau anxietate înainte de prima ședință. Psihologul este obișnuit cu aceste situații și te va ajuta să te simți cât mai confortabil.